Maak een account aan
Registreer gratis met je naam en e-mailadres. In je profiel kun je optioneel je telefoonnummer invullen als je telefonische consulten wilt gebruiken.
Je telefoonnummer is niet zichtbaar op de website.
Hoe het werkt
Hoe werkt Antheraya?
Bij Antheraya kun je eenvoudig een spiritueel consult starten via livechat of telefonisch consult. Je gebruikt credits, zodat je vooraf duidelijk weet waar je aan toe bent.
Koop credits
Credits gebruik je voor chatconsulten en telefonische consulten. Je saldo is zichtbaar in je klantomgeving.
Tijdens wachten worden geen credits afgeschreven.
Kies een consulent
Op de consulentenpagina zie je wie online is, wie beschikbaar is voor chat en wie telefonisch bereikbaar is.
Een consulent kan tijdelijk in gesprek of offline zijn.
💬 Chatconsult starten
- Log in op je klantaccount.
- Kies een consulent die online is.
- Klik op Chat met consulent.
- De consulent accepteert de chat.
- Vanaf het moment dat het consult start, worden credits per minuut afgeschreven.
Als je credits op zijn, wordt de chat automatisch gesloten. Je kunt daarna nieuwe credits kopen en later verdergaan.
📞 Telefonisch consult starten
- Log in op je klantaccount en zorg dat je telefoonnummer is ingevuld.
- Kies een consulent die telefonisch beschikbaar is.
- Bel het centrale Antheraya-nummer dat bij de consulent wordt getoond.
- Toets het boxnummer van de consulent in en sluit af met een hekje.
- De consulent krijgt een oproep en drukt op 1 om het gesprek te accepteren.
Credits worden pas gebruikt wanneer de consulent het telefoongesprek accepteert en het consult echt begint.
Veelgestelde vragen
Is mijn telefoonnummer zichtbaar op de website?
Nee. Het telefoonnummer van klanten is niet zichtbaar op de website. Het wordt alleen gebruikt om een telefonisch consult aan je account en credits te koppelen.
Ziet de klant het privé telefoonnummer van de consulent?
Nee. Klanten zien alleen het centrale Antheraya-nummer en het boxnummer van de consulent. Het privé nummer van de consulent blijft verborgen.
Wanneer worden credits afgeschreven bij telefonie?
Pas wanneer de consulent het gesprek accepteert. Wachten, intoetsen van het boxnummer en overgaan van de telefoon kosten geen credits.
Wat gebeurt er als een consulent in gesprek is?
Dan krijg je een melding dat de consulent op dat moment in gesprek is. Je kunt het later opnieuw proberen of een andere consulent kiezen.